Ne reconnaît pas mon numéro de licence ! Le sujet est résolu

[cadiz]

Bonjour à tous,

Prof de guitare, j'ai acheté dans un magasin nantais le logiciel Finale... c'était en 2004! Après quelques essais infructueux, j'ai vite perdu patience et laissé tomber...

Quelques années plus tard, et après avoir essayé dernièrement - avec une certaine réussite - un logiciel libre (dont je tairai le nom...), j'ai envie, c'est la moindre des choses, de "rentabiliser" un peu mon achat, et donc de refaire une tentative avec Finale.

J'ai réinstallé Finale ce jour. Pas de souci... jusqu'au moment où le programme me demande: "Enregistrer maintenant". Ce que je veux et peux faire sans problème! Je remplis donc les champs utiles, dont celui du numéro du produit (petit sticker jaune sur la pochette du Cdrom, 4 lettres-série de 8 lettres et chiffres). J'ai vérifié x fois, et pourtant à chaque fois, le programme n'en veut pas, m'indiquant: "numéro de licence invalide"!! Pas cool... et surtout très énervant pour un produit qui m'appartient et acquis après quelques économies tout de même!

Evidemment, je peux passer outre en cliquant sur l'onglet "Enregistrer ultérieurement", mais à la longue et systématiquement, ça risque de devenir vite barbant.
Au lieu d'internet, j'ai essayé de m'enregistrer via le téléphone: répondeur en anglais! Et en remplissant le code d'enregistrement fourni, mon numéro de licence est toujours refusé. Les boules!!! Oups... :-) Pardon, ça m'a échappé, mais avouez que c'est très-très agaçant.

Que puis-je donc faire ? Merci de votre aide, et de votre soutien dans cette dure épreuve que je traverse... :-)

[michelp]

Si c'est une version française, il faut contacter Prodipe.

[cadiz]

Version française, oui.
Je viens de leur envoyer un mail. En espérant une réponse rapide. Juste avant le w.e., c'est pas sûr!!
Je vous raconterai la suite. Merci.

[jmacke]

Tu as bien mis le tiré "-" du "6" sans espace, du type "ABCD-123456" ?
Joël
PS : je viens de relire ton message : les numéros de série de l'époque comprennent 4 lettres en majuscule, un tiré et 6 chiffres (et non pas 8 chiffres).
Si tu as un problème, envoie-moi un message privé.

[cadiz]

Bon, quelques nouvelles (j'avais promis!). Enfin, justement pas de nouvelles...

J'ai laissé un mail la semaine dernière chez Prodipe, expliquant (en quelques mots, car c'est limité...) mes soucis.

Aucun "retour", le silence radio le plus complet.

De toute façon, je ne peux plus utiliser Finale 2004. La version Acrobat 5 n'est plus compatible avec Windows 7. Il rentrait en conflit avec la dernière version en date, et j'avais des problèmes de téléchargement de documents pdf. Purement inenvisageable pour moi.

J'ai donc tout viré. Ras le bol. J'ai foutu il y a huit ans 250 euros en l'air, purement et simplement.

Finale, c'est définitivement fini (ceci dit, j'avais à peine commencé...)

Je m'en retourne bien vite chez un logiciel libre, avec lequel je me trouve de superbes affinités (j'y arrive, j'avance à grands pas, je me surprends moi-même...), et avec qui je ne suis pas em... (pardon, mais j'en ai gros sur la "patate"!) avec tous ces problèmes (et avec des gens qui ne répondent pas... ça, c'est le pire!)
Ah oui, le logiciel en question commence par un M... et un peu plus loin un S...
Salut à tous, je ne vous dis pas à bientôt... (merci tout de même à ceux qui ont tenté de m'aider... ça change de leur boîte...!)

[jmacke]

Tu n'as pas répondu à ma question !
Joël

[jmacke]

En ce qui concerne les PDF avec l'installation de FINALE 2004, il suffit de demander à ne pas télécharger Acrobat 5.
Bon courage avec M.... S.... (que je ne connais pas).
Joël

[michelp]

Appelons un chat un chat, Music Score. Gratuit, et pas mal, mais évidemment Finale est apparemment bien plus puissant.
@ cadiz : Vous pourriez aussi obtenir une mise à jour vers Finale 2012 au tarif de "grosse" mise à jour de la version française.
Mais le silence de Prodipe n'est pas à leur honneur...
En ce qui concerne la version anglaise, il y a une offre de cross-grade qui est valable pour les utilisateurs d'autres logiciels de notation musicale qui voudraient acquérir Finale.
Mais bon, c'est juste pour info, je n'essaie pas de vous convaincre. Ceci est un forum indépendant, aucun lien avec les vendeurs de Finale. Nous échangeons entre utilisateurs.

[cadiz]

@ tous ceux qui ont pris la peine de me répondre.
- Le tiré du 6 est déjà en place. On ne peut rien ajouter, ni avant ni après, une fois les premières quatre lettres saisies et, je confirme, les 8 signes suivants ( 6 chiffres et 2 lettres mélangés)
- Effectivement, j'ai "squizzé" Acrobat Reader 5. Normalement, de ce côté, ça devrait s'arranger
- Ca n'est pas Music Score, mais MuseScore. La dernière version, récente (avril 2012) est drôlement efficace, stable, et agréable à utiliser. Je n'en reviens pas des progrès de géant que je suis en train de faire. Je suis dessus quasiment jour et nuit depuis une quinzaine (je dors un peu tout de même...) , et je saisis des partoches dont je ne rêvais même pas...
Et il y a aussi un forum français qui m'a dépanné rapidement à trois-quatre reprises dernièrement. Bref, je suis ravi (ça me change des déboires et galères sans fin avec Finale).

[michelp]

Oui, exact, Muse Score, erreur de ma part.